Können Sie eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter während der Öffnungszeiten telefonisch gut erreichen? Wie lange haben Sie gewartet, bis Sie an der Reihe waren? Waren Sie mit der Freundlichkeit Ihres Sachbearbeiters zufrieden? Haben Sie die notwendige Hilfestellung erhalten? Können Sie die Entscheidung der Behörde verstehen?
Diese und andere Fragen werden den Bürgerinnen und Bürgern der Stadt Gütersloh gestellt, wenn sie in der Zeit vom 19. Oktober bis 6. November die Dienstleistungen des städtischen Fachbereichs Familie und Soziales in Anspruch nehmen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern möchten ihre Arbeit ständig verbessern und noch bürgerfreundlicher gestalten. Die Ergebnisse der Kundenbefragung 2015 werden ausgewertet und veröffentlicht.
Ansprechpartner ist Peter Rohde, Tel. 82-3258.
