Gütersloh (gpr). Bekanntheitsgrad 100 Prozent, 800 Standorte in Europa, 260 in Deutschland und immer mit dem Ohr am Kunden. So sehen Erfolgsgeschichten aus. Auch in Gütersloh wird ein Teil dieser Geschichte geschrieben, seit 2003 der Media Markt an der Friedrich-Ebert-Straße eröffnete. Ralph Wiesel ist seit dem ersten Tag Geschäftsführender Gesellschafter dieses Hauses, einer der mit Überzeugung von sich selbst sagt: „Ich d a r f jeden Tag zur Arbeit gehen.“ Auch das – so könnte man folgern – gehört zu einem überzeugenden Marketing-Konzept, das Wiesel für sein Unternehmen beim jüngsten Unternehmerfrühstück im Parkhotel vorstellte.
„Networking“ am frühen Morgen, Information und Gedankenaustausch bei Kaffee und Croissants – das Angebot der städtischen Wirtschaftsförderung findet seit langem eine hervorragende Resonanz. Auch am vergangenen Mittwoch konnten Bürgermeisterin Maria Unger und Wirtschaftsförderer Rainer Venhaus wieder rund 30 Unternehmer und Unternehmerinnen aus ganz unterschiedlichen Branchen begrüßen. Auch Ralph Wiesel ist nicht zum ersten Mal dabei. Die regionale Verankerung ist ebenso Unternehmensphilosophie wie die provokante Werbung, für die Media Markt bekannt ist und die nicht nur mit dem Slogan „Ich bin doch nicht blöd“ Kultstatus erreicht hat.
Dabei gelang es Wiesel, seinen Zuhörern und Zuhörerinnen auch deutlich zu machen, wie sich die "Claims" mit den Ansprüchen der Kunden geändert haben. Stand jahrzehntelang der Kampf um den besten Preis im Vordergrund, so ist es heute die Verfügbarkeit („Wer will, der kriegt“). In der Verkaufspraxis heißt das vor allem: Präsenz auf allen Kanälen, aber auch Auswahl übers Netz und Präsenz im Markt. Die Verbindung von Online-Geschäft und direktem Draht zum Kunden ist das Prinzip, das mit App, Kampagnen, Internet-Präsenz und klassischen Werbemitteln verfolgt wird. Der Kunde habe sich vom „Abnehmer zum Ansager“ gewandelt, bringt es Wiesel in seinem unterhaltsamen Kurzvortrag auf den Punkt: „Er gibt vor, was er will und wie er es will.“ Über das Internet sei er zwar gut informiert. „Aber das Internet gewichtet nicht,“ setzt Wiesel ausdrücklich auf Beratungskompetenz und Service.
